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索尼召回7038台绝缘性能不达标电视引发争议

发布时间:2020-02-10 18:51:59 阅读: 来源:电热片厂家

速途网讯 近日,上海索广映像公司宣布召回7038台索尼液晶电视,召回原因是绝缘性能不达标,不想此举却引发了众多消费者的质疑,甚至有网友称其可能存在严重设计缺陷,召回只不过是索尼的‘瞒天过海’之计。 据了解,上海索广已向国家质检总局递交召回报告,此次召回的索尼液晶电视涉及型号为2010年12月至2011年3月期间生产的KDL-40CX520和KDL-46CX520,这些机型由于电源板部位使用的防震材料在高温、高湿和长时间使用等条件下,其绝缘性能可能达不到索尼的设计要求,当用户接触到产品的金属部分或与之连接的外部设备金属部分时会有轻微的刺激感。索尼将对问题产品进行免费检查及维修。召回详情可咨询索尼(中国)客服电话4008109000。

召回消息公布之后,有消费者认为召回理由可能不像索尼公布的那么简单,背后或许暗藏着索尼不愿告知的原因。

据报道,一位索尼电视用户在家电论坛里发帖称,“通过索尼的描述来看,这些被召回的电视并不存在严重的质量问题。即便可能会有轻微的静电,也应该是在‘高温、高湿和长时间使用等极端条件下’才会发生。如果事实真如索尼所言,如此兴师动众的召回行未免有些太小题大做了”。一名“可南可西”的网友的评论则更为直接,“微麻一下而已正常啊,索尼你就说是静电不就OK了啊。召回这么多,绝对有炒作嫌疑!如果不是炒作,那这批电视机就应该存在更严重的设计缺陷,此次召回只不过是索尼的‘漫天过海’之计。否则为何消费者都只有普通反应情况下,索尼自己的反应却如此激烈?”

对此,有业内人士指出,索尼电视近年来在全球范围内已多次发生电视质量问题引发的消费者投诉,至于此次召回是一场“自我炒作”还是意欲“瞒天过海”,目前还没有定论,但此次事件显然已经影响到了索尼在全球市场的金字招牌,从消费者此次对索尼的态度来看,索尼长期以来在中国建立的‘精致、实用、高端’的产品形象已丧失殆尽,这对索尼来说才是最致命的。

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