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运营商如何经营手机应用商店

发布时间:2021-01-21 05:05:13 阅读: 来源:电热片厂家

自苹果开了apple store后,所有的手机制造商、操作系统提供商、移动运营商都投入了巨大的热情,进行模仿和创新,开设自己的手机应用商店。但是有几个能成功呢?

分析应用商店之成败,先看一下苹果这个祖师爷。

据说,目前苹果的商店,最乐观的2009年收入是3亿美元,按照3:7分成,那么苹果公司到手的收入也就1亿美元。这些钱,对小公司来说不少了,但是对于苹果这样的消费行业巨无霸来说,可有可无,于是许多人猜测,苹果做应用商店,还是为了保护其i-phone上高额的利润。这个说法是有些道理的,微软在前几年把IE做免费,来保护其windows操作系统的巨大利益,已经开了一个先河。

但是我猜测苹果还不仅仅想到这些。对于苹果来说,i-phone的成功,可以跟第一台苹果电脑的问世媲美,是智能手机上一个划时代的产品。我想业内所有的人都看到,智能手机是未来的趋势,会替代现有手机甚至现有的笔记本电脑。然而,目前智能手机的市场,也如同30年前的个人电脑市场,群雄并起,nokia索爱苹果黑莓三星以及无数的小品牌,芯片选择有高通intel威盛MTK等等,但是PC市场和互联网市场两拨技术浪潮的经验告诉我们,最后只有1~2家平台能够生存下来,就如同PC时代之IBM PC兼容机。其核心,就在于应用软件商的支持数量。吃过搞封闭系统大亏的苹果公司,特别是乔布斯,太明白这个道理了,因此苹果在i-phone价格还处于高峰时候,就开始了软件生态环境的建设。我想,苹果未来的目标,是在智能手机时代取代微软成为操作系统的霸主。从这个大目标看,apple store只是一个没打算赚钱的养鱼池,而i-phone只是一个通往未来的桥梁而已!

如果您同意我上面的推论,那么自然而然可以导出下一个结论:除了MacOSSymbianWindows7AndroidLinux-Brew以外,其他的以手机厂商为主导的应用商店,基本上可以休息了。原因很简单,这些手机还不足以有足够的差异化,来打造一个相对独立的应用平台。手机上开发应用的程序员们已经够忙了,除了这几大平台,他们中的绝大多数已经很难再为小的平台去干活。建议手机制造商,赶紧去补苹果取得成功的工业设计课吧。

有意思的是,这几家竞争未来手机平台的都是业界知名的巨无霸,也都知道了IBM在个人电脑上打败苹果的故事,所以竞争策略应该趋同,那么竞争的结果很可能是当时小型机时代的结果,几个平台会在很长一段时期共存,如同当年的IBMSunDECAppolo,各自在不同的细分市场中取得优势。

现在可以言归正传了,运营商在这个大的浪潮里,可以做什么?

策略一:开自己的应用商店,利用自己的渠道优势赚钱。运营商比起这几个操作系统厂商和手机商,最大的优势在于拥有收费渠道,但是在中国这个特殊的环境下,会有几个人真正愿意掏自己的钱来买软件(特别是一些娱乐性的小软件)呢?再则,就算是有人愿意付款,你怎么去管理群雄纷争时代,那么多的平台上的软件呢?我感觉此路投入巨大,收益很小,是条不归路。

策略二:跟某个平台联合开店,利用自己的渠道优势分一部分钱。这条路比第一条靠谱,投入不大,收入也不多,但是比起什么都不干强,好处是可以先试试水,积累一些经验,再做打算。

策略三:跟所有的平台合作,利用自己的渠道优势赚该赚的钱。说白了,就是认可这些手机平台的长期共存,咱运营商自己也弄个平台罩在上面,就像shopping mall,里面可以容纳一堆互相是对手的品牌专卖店,咱不管你哪家卖得好,只要来买的客户满意,各专卖店按时交房租,就够赚了。君不见中关村的小店开开关关,从AST到IBM整机厂商来来去去,卖的东西从以前的计算机发展到现在数码全系列产品,唯有那几家市场每年盆满钵满,一直屹立不倒。这条路应该更适合运营商去做。

具体下来说,运营商应该做好三件事:

- 把手机应用的下载通道做好(包括计费),来挣平台们的入场费

- 把客户的退订工作流程理顺,渠道的价值在于客户满意度,千万别忘了

- 做一些广告嵌入的模块,给嗷嗷待哺的免费应用开发商弄点甜头分分

还有啥应该考虑事情,希望各位看帖的朋友评论里赐教。

PS:关于apple store的3亿收入,谁有更细的分类能分享一下?我关心那些眩目的Apple产品配件占了多少,以及那些US$99的注册费占了多少。有一个大胆的假设是,其实苹果店是一个网店,绝大部分收入是来自硬件和配件的销售。

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