电热片厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
电热片厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

运营商市场营销经验谈

发布时间:2020-02-03 06:58:40 阅读: 来源:电热片厂家

目前运营商激烈竞争已经从传统的语音信号时代到数据业务的推广时代,移动的飞信,移动微博,G3通话,139邮箱等,电信的翼聊,天翼通等,联通的“沃派”的整合业务等在市场上掀起了一股业务营销浪潮。在业务营销手段多样化的今天,诸如精准营销,渠道推广等都取得了一定的成果,给我们带来了一些经验和启示。

首先,精准营销仍然是运营商进行营销的首要选择。例如中国移动进行G3通话的营销过程中,针对目标客户群进行分析筛选,选择具备网络生存环境的客户进行推广,如飞信活跃用户、139邮箱活跃用户、GMCC网站活跃用户及其他网络登录信息客户等,确保客户具备在网上使用G3通话的条件。同时针对业务卖点进行分析,根据G3通话套餐包含的国内长途和短信彩信特点,筛选近三个月国内长途月均消费超过5元和10元的客户群和短信月均在50条以上的客户,通过外呼和群发进行精确营销,营销效果得到保证。

再者,采取阶段式营销的策略,兼顾中长期的营销,步步为营。例如建立阶段式营销数据库,通过宣传和营销手段培养客户使用习惯,逐步提升客户使用业务粘性;通过客户消费行为分析和把控,分为未使用到体验,由体验到使用免费业务,由免费业务再到付费套餐,激励客户不断扩大消费需求。针对使用业务较为持久且活跃度高的客户进行主动推荐他人使用,挖掘业务使用中的意见和建议,鼓励其向其他客户推荐套餐。

其次,在进行重点市场推广渠道上进行创新。例如传统的高校迎新就是进行业务推广的重要市场,各大运营商都是卯足了架势,逐鹿中原。例如广州移动就建立高校社团认证体系,借助学生社团活动赞助费需求旺盛和社团本身校内资源丰富两大特点,通过整合现有优质社团自有活动和数据业务自身传播推广特性及与活动结合的形式,建立面向高校社团、以业务宣传推广为目的,以合作、结合为主要形式的中国移动高校社团认证体系,旨在掌控高校社团核心资源、用学生影响学校、为业务深度运营提供内部驱动力,实现业务宣传推广、品牌形象建立、市场信息反馈、竞争对手情报收集等作用,打造学生推广学生的低成本高效能的发展模式。而与社团现有活动的结合业务为139说客和G3通话套餐。中国电信和联通也建立覆盖个人、优质团体的全员代理体系:通过校园全员代理招募、勤工俭学兼职、社团常规推广等形式的校园代理方式,扩大数据业务在校园市场的专业推广团队的规模。

最后,通过完善并提升现有移动互联产品的渠道功能实现整合业务的营销。例如中国移动完善139邮箱优惠杂志的发送时机和目标客户筛选,建立客户邮寄转发机制和目标客户查询平台,利用139邮箱大容量、多媒体的传播优势,提升G3通话套餐的推广;同时完善飞信机器人在线推荐主推业务的形式和功能,通过菜单优化和客户互动形式的更新,方便客户查询和参与优惠活动,提升业务推广效果;建立优惠官方说客,以业务带客户,以客户推业务,打造面向客户的一站式业务宣传推广平台。

运动服美女图片

女人打架福利

小屁孩图片大全