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目前安徽柳工营销服务人员冒雨抢修设备感动客户呢

发布时间:2021-07-11 09:23:58 阅读: 来源:电热片厂家
目前安徽柳工营销服务人员冒雨抢修设备感动客户呢

安徽柳工营销服务人员冒雨抢修设备感动客户

安徽柳工营销服务人员冒雨抢修设备感动客户

4月21日下午,柳工起重机营销公司大厅一片沸腾,一幅常见故障5:题为“服务热情素质好,办事认真效率高”的锦旗面前,围满了兴高采烈的同事,这是怎么回事?

服务热情素质好 办事认真效率高

4月21日下午,柳工起重机营销公司大厅一片沸腾,一幅其在811高镍电池材料创新利用方面题为 服务热情素质好,办事认真效率高 的锦旗面前,围满了兴高采烈的同事,这是怎么回事?

4月15日下午襄阳用户赵永峰报修:QY25A5汽车起重机吊臂无法正常伸缩 工地施工方要求尽快修复④ 将下夹环对正油座的两根防转销车辆,否则此车将被退出工地 公司办事处服务专员1、在材料工业制造中黄传江接到报修后,立即添加到树脂中的FLGs的碳纤维复合材料在几近所有的机械性能方面都有20%的提高组织维修中心人员带上配件前往襄阳处理故障。

到达工地后已是夜晚,天空飘着毛毛细雨,工地已经停止施工。黄师傅与赵老板取得联系,赵老板说这么晚了,还下着雨,要不等到明天再维修吧。黄师傅说:既然我们已经赶到这里了,不如先把吊臂检查一下,好为明天的维修做准备。谁知一检查就停不下来,一直忙到晚上10点多,服务人员们才去吃饭、休息。

第二天上午,小雨变成了瓢泼大雨,根本没有停下来的意思。赵老板反倒心平气和了,觉得既然雨下这么大,干脆等雨停了再维修吧。黄师傅却看在眼里,急在心里,好歹等到雨势稍缓,不顾天气情况,铝合金的用量将仅次于钢材就立刻投入维修工作。毕竟还是四月,雨水打在身上,冻得直哆嗦,有时候短短半个月内连眼睛都睁不开,他们一边用胳膊擦拭眼睛一边双手不停地忙碌。下午两点吊臂抽了出来,原来是五节臂缩臂拉索挤压变形。就在更换好拉索准备恢复吊臂时,雨又下大了。大雨冲刷下的吊臂和车上都很滑,出于安全考虑,黄师傅和维修中心的人员躲进驾驶室里避了会雨,雨稍小就立刻抓紧时间进行安装。维修中心的王艳辉身手矫健,冒雨爬高下低的忙个不停,工作服浸透了油泥和雨水,紧紧地裹在身上。客户被服务人员的敬业行为深深地感动了,冒雨陪在车旁帮忙。雨一直在下,大家冻得嘴唇发青,但一想到车辆马上就能恢复施工了,用户又可以挣钱了,服务人员浑然忘记这雨、这冷。

傍晚6点,吊臂终于恢复完毕,试车后车辆运转正常,用户非常感动。这位客户拥有好几个品牌的起重机设备,购买了柳工产品后一直担心服务问题。 没想到柳工起重机的服务这么及6.实验终了后时、这么好,以后买设备不会再选择其他厂家,我就认准柳工了。 他诚挚地说道。几天后,营销公司技术服试验机数据平均值检测务部就接到了文章开头提到的红彤彤的锦旗。

同事们了解这次服务的经过以后,曾经问过黄师傅: 当时你冷不冷、累不累?

黄师傅非常朴实,他说: 要不是这样一次次尽心的服务,哪能拉近与客户的距离?只要客户信任柳工、选择柳工的产品,冷一点累一点不算啥!



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